Kilpailu kuluttajien kukkarosta ja huomiosta kiristyy. Kuluttaja on entistä yksilöllisempi ja kohderyhmät pirstaleisempia. Kuluttajan tavoittaminen perinteisin markkinoinnin keinoin on kalliimpaa ja vaikeampaa.
Markkinointi-PR yhdistää luovasti markkinoinnin ja viestinnän eri keinoja ja ei-maksettuja kanavia, kuten tapahtumia ja tempauksia, medianäkyvyyttä tai sosiaalisia medioita. Tavoitteena on tuotteen tai palvelun myynnin kasvattaminen esittelemällä se kohderyhmälle puhuttelevalla ja yllätyksellisellä tavalla.