Harjoitus, jonka muistat!
Kriisit tulevat yllättäen. Epäonnistunut kriisinhallinta ja kriisiviestintä vahingoittaa yrityksen liiketoimintaa ja mainetta ja voi tulla hyvin kalliiksi. Onneksi kriiseihin kuitenkin voi varautua simuloimalla etukäteen kehittämällä kriisivalmiuksia ja simuloimalla etukäteen mahdollisia kriisitilanteita.
Kriisiviestintävalmiuksien harjoittelun tavoitteena on simuloida todentuntuista kriisitilannetta ja tällä tavoin kehittää kriisiviestintäryhmän valmiuksia kriisin hoitamiseksi. Todentuntuisen kriisin harjoittelu tuottaa kokemuksen, josta on hyötyä oikean kriisitilanteen kohdatessa. Simulointi tuottaa kriisielämyksen.
Projektin vaiheet
Suunnittelu
- Päätetään millaista kriisiä harjoitus koskee
- Suunnitellaan kriisin eteneminen eri vaiheineen ja toimenpiteineen
Simulointiharjoitus
- Simulaatio pyritään pitämään mahdollisimman oikeantuntuisena
- Lisäksi tavoitteena on simuloida kuinka ryhmä toimii tilanteen muuttuessa tai kun tulee yllättäviä häiriötekijöitä.
- Harjoitus kestää noin kaksi tuntia ja se päätetään kun harjoituksen vaiheet on käyty läpi
- Kriisiviestintäprosessin toimivuutta arvioidaan harjoituksen jälkeen
- Kriisiviestintäohjeistusta ja lomakepohjia kehitetään tai uusia työkaluja laaditaan tarpeen mukaan harjoituksessa esille tulleiden asioiden pohjalta
Lopputuloksena kriisiviestintävalmiudet paranevat selvästi ja kriisiviestinnän ohjeistus on ajan tasalla.
Palvelun kesto
- Suunnittelu: tapaamiset asiakkaan kanssa ja suunnittelutyö. Suunnittelun avulla laaditaan simuloinnin käsikirjoitus.
- Simulointi ja purku: 3 tuntia
Hinta
5500 € + alv.